معمار آسایش خویش باشید
- قوانین استفاده از سامانه Good Bime
مقدمه
کاربر گرامی، با تشکر از اعتماد شما در انتخاب Good Bime
خواهشمند است موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی Good Bime، ملاحظه فرمائید
ورود کاربران به وبسایت Good Bime و استفاده ازخدمات ارائه شده در این وب سایت یا برنامههای منتشرشده توسط Good Bime به معنای آگاهی از شرایط و قوانین استفاده از این خدمات و پذیرفتن آن میباشد. Good Bime متأثر از شرایط و قوانین جمهوری اسلامی ایران، شرایط و قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرفکننده و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. لازم به ذکر است، شرایط و قوانین مندرج در سایت جایگزین کلیهی توافقهای قبلی محسوب میشود و استفاده از هرگونه خدمات این سامانه به عنوان یک قرارداد ضروری تلقی میشود. لذا خواهشمند است در صورت وجود هرگونه ابهام با کارشناسان ما مشورت نمایید.
- مشتری یا کاربر یا بیمهگذار به فردی گفته میشود که با اطلاعات شخصی خود نسبت به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات Good Bime اقدام نماید. شخصی که در سامانه Good Bime با استفاده از اطلاعات خود نسبت به ثبت سفارش، خرید یا دریافت خدمات برای شخص سومی اقدام میکند، نیز از طرف Good Bime به عنوان مشتری شناخته شده و ملزم به رعایت تمامی قوانین حاکم بین Good Bime و کاربر میباشد
- کیف پول عبارت است از موجودی کاربر در سامانه Good Bime که اعتبار آن ممکن است از طریق پرداخت بانکی توسط خود کاربر یا توسط Good Bime به واسطه خرید بیمهنامه افزایش یابد
- Good Bime متعهد است در حد توان از حریم شخصی شما محافظت نماید و از جدیدترین تکنولوژیهای موجود جهت حفظ اطلاعات شما استفاده نماید. تمامی مطالب عرضهشده توسط Good Bime مانند متنها، طرحهای گرافیکی، لوگو، موارد قابل دانلود، کپی و تمامی محتوای تولیدشده توسط Good Bime تحت مالکیت Good Bime محسوب میشود و حق هرگونه استفاده از آنها در انحصار Good Bime میباشد
اعتبار موجود در کیف پول هر فرد، غیر قابل تبدیل به پول نقد و غیر قابل انتقال به سایر کاربران سایت می باشد
- آخرین نگارش شرایط و قوانین Good Bime در هر لحظه، جایگزین کلیه توافق های قبلی بوده و هر گونه استفاده از خدمات بیمه به عنوان پذیرش قرارداد محسوب می شود.
تمامی قیمتهای ارائهشده در سامانه از طرف نمایندگان بیمه اعلام میشود و Good Bime هیچ گونه دخل و تصرفی در قیمتها ندارد. چنانچه تخفیفی از طرف Good Bime بر روی قیمت ها اعمال شود، به کاربر اعلام خواهد شد. از آنجا که محصولات ارائهشده در Good Bime وابسته به شرکتهای بیمه میباشد، انصراف از دریافت بیمهنامه منوط به قوانین داخلی شرکت صادرکنندهی بیمه میباشد .
چنانچه درخواست مشتری به هر عنوان امکان عملی شدن را نداشته باشد، Good Bime ملزم بوده در اولین روز کاری بعد از ارسال درخواست توسط کاربر او را مطلع سازد و در اولین فرصت ممکن، نسبت به عودت وجه پرداختی کاربر اقدام مینماید
- در بیمههای بدنه و بعضی از پوششهای بیمه آتش سوزی، بیمههای درمان و بیمه عمر، صدور بیمه نامه منوط به بازدید از مورد بیمه یا انجام معاینات پزشکی یا دریافت مجوزات لازم میباشد. در این موارد طبیعتا صدور بیمهنامه پس از طی مراحل فوقالذکر صورت میگیرد و ثبت درخواست از سایت Good Bime در موارد فوق به هیچ عنوان به منزله صادر شدن بیمهنامه نیست. در موارد مذکور ممکن است لازم باشد پس از کارشناسی تغییراتی در درخواست صورتگرفته ایجاد شود که قبل از نهایی شدن به اطلاع مشتری میرسد و در نهایت پس از طی مراحل فوق امکان صدور بیمهنامه ممکن میگردد. هزینههایی که کاربر برای معاینات پزشکی و سایر موارد فوق متحمل میگردد، از مقدمات لازم جهت احراز شرایط صدور بیمهنامه میباشد که برعهده شخص بیمهگذار است
- در بیمههای مسافرتی لازم است بیمهگذار بیمه را قبل از ثبت مهر خروج در پاسپورت خریداری نماید؛ در غیر اینصورت بیمهنامه صادر شده فاقد اعتبار بوده و هیچ گونه مسئولیتی متوجه Good Bime یا شرکت بیمه نخواهد بود. زمان مناسب برای خرید بیمه از شرکتهای با قابلیت صدور عادی، ۲۴ ساعت قبل از ثبت مهر خروج از کشور و برای خرید بیمه از شرکتهای با قابلیت صدور در لحظه، تا لحظهی قبل از ثبت مهر خروج بر روی پاسپورت شخص مسافر است. با توجه به اینکه در بیمههای مسافرتی با قابلیت صدور در لحظه، اطلاعات توسط خود بیمهگذار وارد میشود، مسئولیت هرگونه ثبت اشتباه اطلاعات به عهده وارد کننده اطلاعات است و لازم است بیمهگذار تناسب بیمهنامه خریداری شده با مدارک مورد نیاز جهت سفر به کشور مقصد را حتما چک نماید
- تمامی بیمهنامههای صادر شده در Good Bime، کاملاً مطابق با درخواست مشتری صادر میشود. تمام مواردی که مشتری در هنگام خرید در سایت Good Bime وارد مینماید، از جمله سابقهی عدم خسارت، سطح پوششهای مالی و جانی مورد درخواست، پوششهای جانبی تکمیلی بیمهنامه و دیگر موارد انتخابی، به عنوان درخواست قطعی مشتری تلقی شده و تمام مسئولیت ناشی از انتخابهای انجام شده بر عهدهی مشتری میباشد
در صورت ابطال یا فسخ بیمهنامه، عودت وجه در اسرع وقت و بعد از طی شدن مراحل قانونی و مقررات بانکی صورت خواهد گرفت
- بدیهی است چنانچه به دلیل قصور یا اشتباه بیمهگذار در وارد کردن اطلاعات لازم، اختلاف قیمتی با قیمت اولیه در سامانه حاصل شود، بیمهگذار در صورت تمایل به ادامه خرید، متعهد به پرداخت مابه- التفاوت میباشد
- حق تغییر شرایط و قوانین سایت، بدون اطلاعیه، برای Good Bime محفوظ بوده و کاربر باید قبل از هر خرید، شرایط و قوانین را بررسی نماید. کاربر با خرید از Good Bime تصدیق مینماید که از شرایط و قوانین آگاه بوده و به آن ملتزم میباشد
- کاربران در ارسال اطلاعات خود به Good Bime موظف به رعایت امانت و صداقت بوده و در صورتی که عامدانه اطلاعات غلطی ارائه دهند، حق پیگیری قضایی برای جبران خسارات وارده برای Good Bime محفوظ است
- در صورتی که به هر دلیلی، مبلغ پرداخت شده توسط مشتری با مبلغ نهایی بیمه نامه در هنگام صدور مغایرت داشته باشد، مشتری موظف به واریز مبلغ مابه التفاوت خواهد بود. کارشناسان Good Bime موظف به توضیح دادن دلایل بروز مغایرت مالی به مشتری هستند. در صورتی که مشتری به هر دلیلی حاضر به پرداخت مبلغ مابه التفاوت ایجاد شده نگردد، مبلغ پرداخت شده قبلی به وی عودت داده خواهد شد و Good Bime هیچ گونه مسئولیتی در قبال صدور بیمه نامه برای آن مشتری نخواهد داشت. هر گونه عودت وجهی از طریق واریز به کیف پول مشتری انجام می گیرد و کاربر مختار است که طبق قوانین، مبلغ را از کیف پول خارج کرده یا در هر خرید دیگری از Good Bime و شرکای تجاری Good Bime استفاده نماید.
- امکان خرید اقساطی برای برخی از شرکت های بیمه فعال شده است و در این حالت مشتری می تواند نوع پرداخت نقدی، اقساط و یا حتی کوتاه مدت را انتخاب نماید. لازم به ذکر است که رعایت نکات زیر در پرداخت اقساطی بر عهده مشتری بوده و در غیر این صورت هیچ گونه تعهدی از جانب Good Bime وجود ندارد:
- چک های صادره باید با مشخصات اعلامی از سوی سیستم برای مشتری از جمله تاریخ و مبلغ
مطابقت کامل داشته باشد
- چک ها الزاما صیادی باشد
- در حال حاضر امکان خرید اقساطی تنها برای مشتریانی که در مشهد ساکن هستند فراهم است
- در خرید اقساطی بیمه نامه پس از تایید وضعیت چک و دریافت اصل چک صادر می گردد.
Good Bime یک سامانه مدیریت و فروش آنلاین بیمه میباشد. در Good Bime هیچ گونه کالای فیزیکی که ماهیت فیزیکی آن دارای ارزش باشد، فروخته نمیشود. آنچه که کاربر میتواند از این سامانه دریافت نماید، خدمات مدیریت بیمه و خرید بیمهنامه است. استفاده از خدمات مدیریت بیمه برای کاربر رایگان و خرید بیمهنامه برای مشتری شامل هزینه میباشد. کلیه بیمههای قابل فروش در Good Bime با توجه به درخواست مشتری توسط نمایندگان مورد تائید بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران صادر و برای کاربران مطابق با آدرس ثبت شده ارسال میگردند
- کاربر موظف است در هنگام ثبت درخواست خرید با آگاهی کامل و اطلاع از شرایط بیمهنامه
درخواستی خود اطلاعات مورد نیاز جهت خرید بیمهنامه جدید را به دقت وارد نماید و در هنگام تحویل
بیمهنامه جدید نسبت به تحویل بیمهنامه قبلی اقدام نماید. چنانچه اطلاعات ارسالی توسط کاربر دارای
هرگونه ایرادی باشد یا در هنگام تحویل بیمهنامه جدید، بیمهنامه قبلی تحویل نگردد، درخواست خرید
کاربر غیر معتبر بوده و Good Bime حق پیگیری جهت جبران ضرر و زیان احتمالی را برای خود محفوظ
میداند. بدیهی است، در صورت نبود شرایط ذکر شده، بیمهنامه تحویل داده نمیشود .
- کاربران میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش خود وارد نمایند و در این
صورت تحویل گیرنده هنگام دریافت میبایست کارت شناسایی ارائه نماید .
- کاربران حقوقی برای دریافت فاکتور حقوقی میبایست درخواست خود را جداگانه به Good Bime اعلام
نمایند .
- کاربر موظف است جهت نهایی نمودن سفارش، مبلغ بیمهنامه شخص ثالث را از طریق درگاه پرداخت
درون سایت goodbime.ir به صورت آنلاین پرداخت نماید. چنانچه امکان پرداخت پس از بازدید وجود داشته
باشد، در هنگام ثبت درخواست به اطلاع مشتری میرسد و در این صورت نهایی نمودن درخواست
منوط به پرداخت آنلاین نمیباشد .
- تحویل سفارش در مکانهایی که دارای آدرس قابل استناد نمیباشد، همانند اماکن عمومی، امکان
پذیر نخواهد بود؛ به استثناء افرادی که به صورت ثابت در آن محل )به عنوان مثال کارکنان فرودگاهها(
مشغول فعالیت رسمی باشند
نشده باشد، Good Bime موظف است تمامی مبالغ پرداختی را به مشتری عودت دهد. در صورتی که بیمه درخواستی مشتری صادر شده باشد، عودت وجه منوط به قبول شرکت بیمه جهت ابطال بیمه خواهد بود؛ در غیر این صورت عودت وجه مقدور نمیباشد
از لحظه ورود کاربر با نام کاربری اختصاصی خود، کاربر میتواند از خدمات Good Bime استفاده نماید. ورود کاربر به معنی قبول همکاری با Good Bime میباشد. کاربر میتواند در هر لحظه از حساب کاربری خود خارج شود ؛ اما این موضوع به منزله انصراف از همکاری با Good Bime نمیباشد. Good Bime تلاش دارد تا در تمام احوال نسبت به ارائهی خدمات مطلوب به مشتری جهت حفظ همکاری اقدام نماید؛ ولی در صورت درخواست مشتری نسبت به حذف اطلاعات مشتری و قطع همکاری اقدام خواهد نمود. لازم به ذکر است استفاده از خدمات Good Bime هیچ محدودیتی برای مشتری جهت استفاده از خدمات بیمهای یا سامانههای مشابه شرکتها یا اشخاص دیگر ایجاد نمیکند
شما میتوانید از سرویسها و خدمات Good Bime استفاده کنید یا سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید و این ارتباطات از کانالهای الکترونیکی انجام میشود و کاربر موافقت میکند که پاسخ درخواست خود را نیز به صورت الکترونیکی دریافت نماید. آدرس و شماره تلفن و ایمیل اعلامی از طرف مشتری تنها کانال رسمی ارتباط با مشتری میباشد و تمامی ارتباطات Good Bime با مشتری از طریق آنها صورت میپذیرد. خبر رسانیها در مورد سرویسهای ویژه، رویدادها و ... توسط Good Bime انجام میشود و چنانچه کاربر تمایلی به دریافت نداشته باشد میتواند از طریق وبسایت نسبت به مدیریت این موارد اقدام نماید
- ممکن است Good Bime سؤالات نظرسنجی خود را بعد از انجام خرید یا استفاده از سامانهی مدیریت بیمه از طریق پیامک برای مشتری ارسال نماید. مسیرهای ارتباطی رسمی با پشتیبانیهای Good Bime از جمله شماره تلفن، سامانه پیامکی، ایمیل یا کانالهای ارتباطی شبکههای مجازی در قسمت تماس با ما درج شده و Good Bime فقط از طریق این سامانهها به ارتباط با مشتری میپردازد و هر گونه تماس با مشتری تحت نام Good Bime از طریق دیگر موارد سوء استفاده از نام Good Bime محسوب شده و تحت پیگرد قانونی قرار میگیرد
1- تعهدات بیمهنامه جدید از ساعت ۲۴ اولین روزکاری آغاز میشود .
۲ - در صورت منقضی شدن بیمهنامه قبلی، تا زمان شروع بیمهنامه جدید، بیمه نخواهید داشت .
3 - واریز وجه به معنی صدور فوری بیمهنامه نیست و بیمهنامه شما پس از حداکثر یک روزکاری
صادر خواهد شد